Da 28 anni, Carmen Venerandi guida con passione (e risultati) il Mascara di Mantova. Un multisala - ben cinque le sale interne e altrettante le piste estive - rilevato all’età di 24 anni il 15 novembre del 1996, prendendo il posto di un locale storico risalente al ‘72, il Caravel. «Vengo da una famiglia che è sempre stata inserita nel mondo dell’intrattenimento notturno, da cinquant’anni - racconta a Mixerplanet Carmen, tra l’altro presidente di Silb-Fipe Confcommercio Mantova -. Ho vissuto il settore passando anche dal boom degli anni 90, e ho ben in mente i sacrifici che ha fatto la mia famiglia per giungere a quello che anche io oggi ho la fortuna di avere».

La forza del Mascara - con Carmen lavora anche sua figlia Giorgia, 21 anni, che frequenta il Conservatorio e che cura gli aspetti artistici - sta certamente nella sua versatilità, nella capacità di abbracciare presente e futuro e parlare a un numero infinito di target, grazie a un’offerta variegata e sempre al passo con i tempi. «Inizialmente il locale contava due sale - prosegue l’imprenditrice -, attualmente proponiamo live music, latinoamericano, la musica anni 70, 80, 90 e 2000 e poi abbiamo creato, nel 2007, la sala dedicata ai giovani con musica house, commerciale e reggaeton: Vanità».

In quest’ottica, il Mascara contempla il Ristorante Terrazza: «È certamente un valore aggiunto, un servizio molto importante - prosegue Carmen Venerandi -. Diamo libero arbitrio al cliente di poter scegliere quello che vuole prenotare, perché magari prima di ballare vuole cenare e gustarsi, ad esempio, una buona pizza. Facciamo inoltre pacchetti, e ovviamente teniamo molto ai nostri collaboratori a cui cerchiamo di trasmettere passione per ottenere insieme importanti obiettivi».

“Quanto entro al Mascara sento il tuo profumo”, ha detto un cliente a Carmen qualche tempo fa. «Questo perché cerco di essere sempre presente e trasmettere familiarità alle persone, che per me non sono e non saranno mai numeri. Il Covid? Forse il periodo peggiore per chi guida una discoteca, ma ne siamo usciti grazie all’approccio sempre innovativo. Non a caso investiamo molto sulla strategia di comunicazione e sui canali digitali, non solo social. Per il Mascara, e Vanità, c’è proprio uno studio grafico e un team ad hoc, il locale va curato sotto tutti gli aspetti».