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beverage & grocery
che consente di stabilire e conso-
lidare il rapporto di fiducia con i
consumatori.
Quanti pdv lo effettuano?
Il servizio a domicilio è attivo su cir-
ca 120 punti vendita Simply diretti.
Quale il numero medio di conse-
gne?
Facendo una media approssimativa
tra le regioni in cui è attivo il servi-
zio, possiamo stimare che il numero
medio di consegne giornaliere si
aggiri intorno a 600 per una media
mensile di quasi 15.000 consegne.
Il trend di crescita delle richieste
in quest’ultimo anno?
Nel 2012 il trend di crescita è rima-
sto costante in quasi tutte le regioni:
in Lombardia e Piemonte si è regi-
strata una crescita significativa pari
al 3% rispetto al 2011. Nei primi
Q
uello della spesa a
domicilio non è un
servizio nato ieri: i
primi esempi risalgo-
no già a metà degli anni ’90 del
secolo scorso. Di recente, però,
la formula sta crescendo a ritmi
decisamente interessanti. E le in-
segne sono pressoché unanimi nel
confermarcelo. Ovviamente l’af-
finamento e la diffusione di inter-
net hanno certamente contribuito
a far decollare il servizio. Proprio
perché effettuare un ordine vi-
sualizzando il negozio, anziché
contattarlo esclusivamente via
telefono, ha certamente un fascino
maggiore.
Però la dimestichezza crescente
degli utenti sul web non è l’unica
ragione di questo exploit.
Chi sceglie di usufruire della spesa
a domicilio lo fa anche per non
immergersi nel traffico e rispar-
miare- di conseguenza- tempo,
denaro e stress.
In linea di massima, infatti, sono
le grandi città le aree in cui la
spesa domicilio è salutata con
maggiore entusiasmo. Ma non ba-
sta, in termini di risparmio anche
l’ambiente ha i suoi vantaggi dal
momento che limitare il numero
di auto private in circolazione, per
dare spazio ai veicoli sempre più
green adottati dalle insegne, equi-
vale a ridurre significativamente
le emissioni di Co2.
Le consegne
di Simply
«Simply Italia- ci spiega Marco
Filipponi, Direttore Marketing
della catena- ha attivato il primo
servizio a domicilio in Lazio nel
1991 per poi estenderlo nel 1998
in Lombardia e successivamente
in Sicilia.
NelleMarche, inAbruzzo e inUm-
bria, invece, il servizio interessa
solo i supermercati di attrazione
Ipersimply per la consegna di ar-
ticoli di grandi dimensioni come
elettrodomestici e Hi-Fi.
Abbiamo pensato di introdurre la
spesa a domicilio per rispondere
alle diverse esigenze della nostra
clientela e offrire così un servizio
a 360 gradi.
L’iniziativa oltre a soddisfare
un’esigenza pratica come quella
della spesa è, inoltre, un servizio
SERVIZIO A DOMICILIO
Sono le grandi città come Roma o
Milano le aree in cui la spesa domicilio
è salutata con maggiore entusiasmo
La spesa che
coccola il cliente
DA DUE ANNI A QUESTA PARTE LA FORMULA VA ALLA GRANDE,
SPECIALMENTE NELLE GRANDI CITTÀ DOVE IL TRAFFICO È
CONGESTIONATO, IL TEMPO STRINGE E LO SMOG INCOMBE
di Carmela Ignaccolo
Marco Filipponi
Direttore
Marketing Simply
Italia
