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DIC. GEN. 2016 12
QI SOCI
Investire per crescere
Markal nasce oltre 30
anni fa, su iniziativa
di una società par-
tecipata da un gruppo di im-
prenditori di Prato, capitana-
ti dalla famiglia Viscomi, alla
cui presidenza era Annibale
Viscomi.Negli anni ha sapu-
to crescere, anche in periodi
non semplici per i consumi
fuori casa.
«Per il 2015 ci aspettiamo un
risultato operativo superio-
re a quello del 2014 – com-
menta Annibale Viscomi,
Presidente del consiglio di
amministrazione di Markal
– e il bilancio previsionale di
novembre già lo conferma».
Questi risultati sono frutto
di una politica attenta, che
mette al centro il cliente, cui
si offre non solo la semplice
vendita, ma una vera e pro-
pria consulenza. «Una volta
alla settimana - prosegue
-organizziamo degli incon-
tri di formazione rivolti ai
nostri rappresentanti in cui
affrontiamo di volta in vol-
ta una categoria di prodot-
to. Sono loro poi a trasferire
queste conoscenze ai rispet-
tivi clienti per aiutarli nella
selezione dei prodotti più
indicati alle loro necessità».
Nella relazione commerciale
è vitale anche la logistica, le
cui attività sono scorporate
da quelle commerciali e fan-
no capo a una società auto-
noma, di proprietà di Markal
al 100%, che gestisce il parco
veicoli e il personale addet-
to al trasporto. «Raccoglia-
mo gli ordini la sera – spiega
Viscomi – e li evadiamo la
mattina successiva. Per mi-
gliorare ulteriormente il pro-
cesso abbiamo investito nel
completamento del parco
automezzi che ora è intera-
mente di nostra proprietà».
Perché la logistica funzio-
ni sempre al meglio serve
anche un supporto infor-
matico avanzato. Per que-
sto Markal ha investito in
un programma che duplica
tutte le informazioni pre-
senti nel computer princi-
pale e interviene in caso di
malfunzionamenti. «Grazie a
questo investimento – con-
clude Annibale Viscomi - tu-
teliamo al massimo i nostri
clienti, perché riusciamo ad
evitare qualunque disservi-
zio».
MARKAL Spa
Sede legale: Via O. Vieri 21
Borgo a Buggiano (PT)
Tel. 0572 30312
Fax 0572 319343
Area servita: tutta la Toscana
fatturato: 15 milioni euro
Addetti: 35
Anche grazie al miglioramento della gestione informatica e al completamento del parco
automezzi, Markal conferma l’attenzione al servizio al cliente
L’AZIENDA IN
SINTESI
Markal si sviluppa
su una superficie di
4.000 metri quadrati,
dove trovano spazio
il magazzino, le
celle frigorifere
e il laboratorio di
selezionamento delle
carni e del pesce
fresco. La clientela
è distribuita su tutto
il territorio toscano,
in particolare nelle
aree di Firenze,
Prato e della Versilia.
Complessivamente,
l’assortimento
Markal conta circa
7.000 articoli, quasi
interamente riferiti al
food and beverage.
I prodotti a marchio
“Qualitaly” giocano un
ruolo di primo piano
nella gamma, grazie
all’attento lavoro di
selezione svolto da
C.I.C.
Annibale Viscomi, Presidente del CdA di Markal (sulla destra nella foto)
insieme a Alessandro Zanolla, procuratore dell’azienda