19 / 68
17
MARZO/APRILE 2015
bale capace di abbracciare un approccio
più integrato in cui il digitale sia posto
al centro dell’acquisto al dettaglio». Una
strategia che promette vantaggi su più
fronti. Il primo riguarda il cliente, cui
viene data la possibilità di amplificare
l’esperienza del prodotto, creando per-
corsi che partono dalle vetrine interattive,
interamente occupate da schermi digitali,
e proseguono all’interno dei negozi dove
scaffali “intelligenti” possono attivare al
momento del pick updegli oggetti esposti
schermate informative ad hoc e dove le
marche possono suggerire possibili abbi-
namenti attraverso look book posti sulle
pareti. Il tuttopassandoper lepotenzialità
offerte dagli smartphone attraverso i quali
si possono veicolare offerte commerciali
in tempo reale e procedere al pagamento
grazie a sistemi di connessione diretta con
le casse. Fantascienza? Tutt’altro.
Nel processo di acquisto vincono le marche in grado di
coinvolgere a 360° il cliente e restituirgli quanto serve
per orientarsi, capire e approfondire
Le dimostrazioni sul campo ci sono già.
La catenaOVS ha, per esempio, allestitonel centralissimo
negozio di via Dante a Milano una magic fitting room
digitale che offre la possibilità di osservarsi a 360 gradi
e di condividere la propria selfie-look, un camerino
tecnologico dove se si è sbagliato colore oppure taglia
dell’abito scelto, con un semplice touch sullo schermo
interattivo si può chiedere a un commesso munito di
tablet di portare il capo giusto.
T
ra le innovazioni tecnologiche che potrebbero
in uenzare il rapporto tra consumatore e punto
di vendita, gli esperti segnalano Cicret, un
wearable device in grado di proiettare l’interfaccia
di Android sulla pelle, trasformando così il braccio
in un’estensione dello smartphone. Si tratta di un
braccialetto dotato di connettività wi , bluetooth,
memoria per lo storage, vibrazione e sensore di
prossimità, che potrebbe soddisfare la crescente
richiesta di informazioni sui prodotti nel momento
dell’acquisto.
ARRIVA CICRET, IL BRACCIALETTO
CHE PROIETTA INFORMAZIONI
SULLA PELLE