TripAdvisor lancia una
nuova piattaforma per le recensioni dei voli, e riprogetta il servizio di
Ricerca Voli. Oltre al lancio in versione beta del sistema di punteggio voli flyscore, che attribuisce un punteggio alla qualità di ogni viaggio aereo, i nuovi miglioramenti al sito portano trasparenza in un mercato in cui per i consumatori diventa sempre più difficile fare comparazioni dirette tra le opzioni di volo. Con il lancio della nuova piattaforma di recensioni delle linee aeree (
prima in inglese, come avevamo anticipato a gennaio, adesso anche in italiano), che include tutte le principali compagnie aeree globali, TripAdvisor espande quindi la sua base di
350 milioni di recensioni e opinioni dei viaggiatori. Che da oggi possono prendere decisioni più informate sui loro viaggi aerei basandosi non solo sul prezzo del volo, ma anche sull’esperienza complessiva con il vettore.
Per quanto riguarda le recensioni delle linee aeree i viaggiatori ora possono condividere le opinioni, positive e negative, su tutte le principali linee aeree del mondo e dare un punteggio dei voli da 1 a 10 con flyscore su qualità dell’aeromobile, servizi a bordo e durata dell’itinerario. Il punteggio aiuta così i viaggiatori a trovare velocemente le migliori opzioni di volo prima di prenotare. Secondo quanto emerso da un recente sondaggio condotto dal portale, il 46% dei viaggiatori italiani ritiene che le informazioni sui servizi a bordo offerti dalle compagnie aeree non siano facilmente individuabili.