All'aeroporto di Amsterdam Schiphol, lo staff del servizio lost&found di KLM ha una sola missione: riunire gli oggetti smarriti ai loro proprietari. Che si tratti di un orsetto di pelouche dimenticato nella cabina dell'aereo o un laptop abbandonato nella lounge, nessun problema. Entra in azione un agente molto speciale...