Comprare i biglietti Trenitalia accendendo la tv da oggi è possibile grazie alla app ProntoTreno che, dopo il successo delle versioni realizzate per smartphone e tablet, è ora disponibile anche sugli Smart TV Samsung. Dopo aver scaricato gratuitamente la app, chi possiede un televisore Samsung di ultima generazione può così accedere da casa ai servizi Trenitalia. «Questa iniziativa – sottolinea Gianfranco Battisti, Direttore Divisione Passeggeri di Trenitalia – conferma il nostro costante impegno nell’offrire nuovi servizi ai nostri clienti. Puntiamo con decisione all’innovazione e, in particolare, alla multicanalità, come leve strategiche per migliorare l’esperienza cliente e rendere accessibili i nostri servizi in ogni occasione e da qualunque dispositivo. La nostra applicazione ProntoTreno è disponibile per tutti i principali dispositivi portatili». Con ProntoTreno si possono acquistare biglietti per viaggi nazionali e regionali di corsa semplice, ma anche controllare la puntualità, modificare la prenotazione o chiedere un rimborso. Nel solo 2013 sono state scaricate oltre 2 milioni di app ProntoTreno.