Obiettivo raggiunto, in tutta sicurezza. E’ il segnale trasmesso all’industria del business travel: ripartire insieme si può! Dopo due rinvii, la serata di gala della settima edizione di IMA – Italian Mission Awards 2020, il premio di Newsteca dedicato ai viaggi d’affari, si è confermata un grande successo.
Come negli anni passati, le valutazioni della giuria hanno offerto lo spunto per riflettere sulle tendenze in atto nel settore del business travel. È il caso, ad esempio, della sharing economy, un fenomeno in crescita nel 2019: uno studio recente di Eurostat ha rivelato che l’anno scorso il 21% dei cittadini europei tra i 16 e i 74 anni si è affidato a questo tipo di fornitori per cercare un alloggio. I nostri connazionali sono in linea con questa percentuale (21%), pur collocandosi a una certa distanza rispetto all'entusiasmo di Lussemburgo (46%) e Irlanda (34%). Ma se fino a poco tempo fa l'economia collaborativa sembrava convincere poco i travel manager, oggi qualcosa sta cambiando: i giurati, infatti, hanno assegnato proprio ad Airbnb il premio per la migliore offerta di appartamenti per i viaggiatori d'affari.
Quest’anno, inoltre, sono risultate molto interessanti le riflessioni in tema di travel management company (Tmc). Italian Mission Awards 2020 ha posto l'accento sull'importanza di un servizio il più possibile tailor made e centrato sulla cura nei confronti dell’azienda cliente. Un valore che si traduce, per imprese e viaggiatori, anche nella possibilità di essere assistiti in maniera continuativa dagli addetti dei call center.
Nel corso della serata, oltre a essere premiati gli operatori del settore turistico e i travel manager, sono stati assegnati i riconoscimenti per la prima edizione de I Corti di Viaggio, il “premio letterario” indetto dalla redazione della rivista MISSION. L’iniziativa, sviluppata in collaborazione con il magazine Marcopolo TV e Italo Treno si è rivolta a chiunque volesse condividere le proprie esperienze ed emozioni legate a un viaggio di lavoro oppure leisure attraverso un racconto o uno scatto fotografico. Le opere migliori, selezionate da una giuria composta da giornalisti esperti di viaggio e scrittori, sono stati interpretati sul palco da un attore professionista.
TUTTI I VINCITORI DI IMA 2020
TRASPORTO AEREO
MIGLIOR COMPAGNIA AEREA PER I VIAGGIATORI D’AFFARI: Qatar Airways
MIGLIOR COMPAGNIA AEREA PER I VIAGGIATORI D’AFFARI – ROTTE VERSO L’EUROPA: Alitalia
MIGLIOR COMPAGNIA AEREA PER I VIAGGIATORI D’AFFARI – ROTTE VERSO ASIA E MEDIO ORIENTE: Cathay Pacific Airways Limited
MIGLIOR COMPAGNIA AEREA PER I VIAGGIATORI D’AFFARI – ROTTE VERSO L’AFRICA: Air France - KLM
MIGLIOR COMPAGNIA AEREA PER I VIAGGIATORI D’AFFARI – ROTTE VERSO LE AMERICHE: Delta Air Lines
MIGLIOR ECONOMY CLASS: Qatar Airways
MIGLIOR PREMIUM ECONOMY CLASS: Singapore Airlines
MIGLIOR BUSINESS CLASS: Singapore Airlines
ALBERGHI
CATENA ALBERGHIERA DELL’ANNO: Gruppo UNA
MIGLIOR HOTEL BUSINESS NEL NORD ITALIA: NH Milano Touring
MIGLIOR HOTEL BUSINESS NEL CENTRO E SUD ITALIA: B&B Hotel Palermo Quattro Canti
MIGLIORI SPAZI PER MEETING ED EVENTI, NORD ITALIA: Hilton Lake Como
MIGLIORI SPAZI PER MEETING ED EVENTI, CENTRO E SUD ITALIA: NH Roma Villa Carpegna
MIGLIOR OFFERTA DI APPARTAMENTI PER I VIAGGIATORI D’AFFARI: Airbnb
RELOCATION
MIGLIOR SOCIETÀ DI RELOCATION: Santa Fe Relocation – Italia
SOCIETÀ DI AUTONOLEGGIO
MIGLIOR SOCIETÀ DI AUTONOLEGGIO PER I VIAGGIATORI D’AFFARI: Hertz Italiana
SITI DI PRENOTAZIONE
MIGLIOR SITO DI PRENOTAZIONE DI SERVIZI DI VIAGGIO: Booking.com
TRAVEL TECHNOLOGIES
MIGLIOR OFFERTA DI SOLUZIONI TECNOLOGICHE PER LA GESTIONE DEI VIAGGI D’AFFARI: SAP Concur
MIGLIOR SELF BOOKING TOOL: OneClick Travel (OCT) – Cisalpina Tours
MIGLIOR SISTEMA DI GESTIONE DELLE NOTE SPESE: CTMP Corporate Travel Management Portal – Frigerio
MIGLIOR SISTEMA DI REPORTISTICA: CWT AnalytIQs
MIGLIOR SOLUZIONE MOBILE PER I VIAGGIATORI D’AFFARI: BizTravel App
TRAVEL MANAGEMENT COMPANY
MIGLIOR TRAVEL MANAGEMENT COMPANY CON FATTURATO BT SOPRA I 40 MILIONI DI EURO: Gattinoni
MIGLIOR TRAVEL MANAGEMENT COMPANY CON FATTURATO BT SOTTO I 40 MILIONI DI EURO: Movida Viaggi Vacanze
MIGLIOR CALL CENTER/BTC: Gattinoni
DESTINAZIONI BUSINESS
MIGLIOR DESTINAZIONE BUSINESS: Abu Dhabi
TRAVEL MANAGER
TRAVEL MANAGER DELL’ANNO CON VOLUME DI SPESE DI VIAGGIO DA 0 A 1 MLN EURO ANNUI: Fiorenza Poli – Maschio Gaspardo
TRAVEL MANAGER DELL’ANNO CON VOLUME DI SPESE DI VIAGGIO DA 1 A 2 MLN EURO ANNUI: Federica Berto – Impresa Pizzarotti
TRAVEL MANAGER DELL’ANNO CON VOLUME DI SPESE DI VIAGGIO DI OLTRE 2 MLN EURO ANNUI: Mauro Zollet – Aptar Italia
TRAVEL MANAGER DELL’ANNO - MIGLIOR PROGETTO D’IMPLEMENTAZIONE DI TOOL/APP PER I VIAGGIATORI D’AFFARI: Arianna Filacchione – ENEL
I VINCITORI DE “I CORTI DI VIAGGIO”
MIGLIOR CORTO DI VIAGGIO DI LAVORO: “Varsavia. Fine riunione. Forza, 55 minuti e l'aereo parte!”, di Fulvio Origo
MIGLIOR CORTO DI VIAGGIO DI VACANZA/TEMPO LIBERO: “Roma-Venezia con amore”, di Christian Gonzales
MIGLIOR FOTO DI VIAGGIO: “Alba a NYC”, di Mario Alba