Lo smartphone è il compagno di viaggio per eccellenza: ben 9 traveller su 10 continuano ad usarlo anche in vacanza. È questo il primo dato dell’indagine che eDreams, agenzia di viaggio online, ha proposto ai propri utenti per capire qual è l’utilizzo del telefonino in vacanza da parte degli europei. Tra i 9 su 10 sempre compagnia del proprio mobile, il 15% dichiara di collegarsi ogni ora, il 57% molte volte durante il corso di una giornata. La vacanza è quindi un’evasione dal tran tran quotidiano, ma non dalla rete. Infatti ben il 76% degli intervistati dichiara che la presenza del wifi influenza la scelta del luogo in cui soggiornare. Per quanto riguarda invece le funzioni più importanti utilizzate dagli utenti al primo posto c’è la necessità di rimanere in contatto con famiglia e amici, seguita da fare fotografie e cercare informazioni. La social app più usata in vacanza è Facebook (57%) seguita da Istagram (17%) e Twitter (6%). Un po’ diversi rispetto ai viaggiatori europei, gli italiani twittano di più (15%), facendo di Twitter la seconda social app a parimerito con Instagram. Google Maps (64%) è di gran lunga l'applicazione pratica più utile per i viaggiatori. Nello specifico italiani, francesi e tedeschi si tengono aggiornati sulle previsioni meteo (16%). Il 58% degli intervistati sceglie Whatsapp per restare in contatto con amici e parenti, ma “reggono” anche i tradizionali Sms.
Il 49% dei viaggiatori europei (specialmente gli inglesi), ha già usato il telefono cellulare per effettuare un acquisto in vacanza. Un trend
destinato a diventare sempre più significativo nei prossimi anni. I prodotti più venduti online sono: voli, treni, biglietti per l’autobus, tendenza confermata anche dagli italiani, che scelgono l’acquisto di questi prodotti nel 21% dei casi.
Tour guidati (39%), recensioni locali (29%) e traduzioni (20%) sono i servizi che i
viaggiatori vorrebbero vedere migliorati nel futuro.