Il turismo si è spostato sul web, con ben 4 turisti su 5 che organizzano e prenotano le loro vacanze online con un utilizzo crescente dello smartphone. Il dato è il frutto dell'Osservatorio Innovazione Digitale nel Turismo del Politecnico di Milano, di cui l'Ansa pubblica qualche stralcio in anteprima. I dati completi verranno presentati il 14 ottobre durante TTG Incontri 2016.
"L'84% degli italiani prenota online, l'83% effettua ricerche e il 67% cerca soprattutto ispirazione. Cresce, però, anche l'attività online nel post-viaggio: il 39% dei turisti online risponde alle sollecitazioni commerciali post-viaggio, il 37% scrive recensioni e il 34% condivide l'esperienza" spiega Filippo Renga, direttore dell'Osservatorio Innovazione Digitale nel Turismo del Politecnico di Milano.