Ispirare il cliente dal primo click, migliorando la sua esperienza di navigazione e coinvolgendolo. È nato con questi obiettivi il nuovo sito di Taj Hotels Resorts and Palaces, che partendo dalle destinazioni d’interesse guida il viaggiatore alla scoperta delle località più belle e delle storie uniche degli alberghi del gruppo. Accanto alla suggestione, non mancano le informazioni pratiche e i giudizi degli altri viaggiatori, grazie all’ingrazione con TripAdvisor e alla pubblicazione delle recensioni dei suoi utenti.
Tra le funzioni del nuovo sito, anche Social travelling, il social share plug-in previsto per ogni hotel, assistenza per 24 ore su 24 con le funzionalità Click to chat e Call back e la garanzia di acquistare con la tariffa migliore.