Per anni famosa per il più severo controllo volumetrico dei bagagli,
Ryanair ritorna sull’argomento con una notizia da medaglia. In base alle statistiche
World Tracer della SITA, società specializzata nella comunicazione e IT nel settore del trasporto aereo,
nel 2013 Ryanair ha smarrito 0,36 bagagli ogni 1000 clienti. La
media mondiale, invece, è di
6,96 bagagli smarriti per 1.000 clienti, mentre
in Europa il dato medio è stato ancora più elevato, con
9 bagagli smarriti. Come ha sottolineato
John Alborante, “Le statistiche World Tracer per il 2013 hanno confermato che Ryanair è leader di settore quando si tratta di assicurare che i bagagli arrivino a destinazione insieme ai nostri clienti.
Chiediamo alle altre compagnie aeree europee di essere oneste e trasparenti con i loro clienti e di pubblicare le statistiche nell’interesse dei consumatori, che meritano di conoscere le reali performance di ciascuna compagnia
.