Da lunedì 4 maggio, le compagnie aeree del gruppo Lufthansa chiedono a tutti i passeggeri di indossare a bordo dei loro voli una mascherina a copertura di naso e bocca. L'obbligo di indossare la maschera sarà applicato in via preliminare fino al 31.08.2020.
Inoltre, la compagnia raccomanda ai passeggeri di indossarlo per tutta la durata del viaggio, ovvero anche prima o dopo il volo in aeroporto, quando la distanza minima richiesta non può essere garantita senza restrizioni. Tutti gli assistenti di volo sui voli del Gruppo Lufthansa a diretto contatto con i clienti indosseranno allo stesso modo una mascherina.
L'attuale regolamento delle compagnie aeree del Gruppo Lufthansa per mantenere il posto vicino libero in Economy e Premium Economy Class non sarà più valido, in quanto l'uso della maschera per la bocca e il naso è in grado di garantire un'adeguata protezione della salute. A causa dell'attuale basso tasso di occupazione, i posti a sedere saranno comunque assegnati il più ampiamente possibile in tutta la cabina.