È Jeffrey Goh il nuovo chief executive Star Alliance, con decorrenza dall’1 gennaio 2017. Goh, attualmente chief operating officer e general counsel di Star Alliance, succede a Mark Schwab che a fine anno andrà in pensione. Nell’alleanza dal 2007, Goh ha alle spalle un’esperienza in Iata. “È una decisione presa con un certo anticipo – sottolinea Calin Rovinescu, chairman del chief executive board - che pone le basi per rendere più agevole il cambio al vertice dell’alleanza. Mark Schwab è stato alla guida di Star Alliance nel corso di un periodo molto importante. Dopo oltre un decennio in cui sono stati accolti nuovi vettori membri in mercati importanti e strategici in tutto il mondo, ora il focus dell’alleanza si è spostato verso una più stretta integrazione di servizi, sistemi e processi rivolti ai clienti”.