The Ritz-Carlton ha presentato il progetto #RCMemories, che permette agli ospiti di scoprire le destinazioni attraverso esperienze autentiche e inaspettate. Il programma #RCMemories in origine fu creato per permettere agli ospiti di condividere i loro ricordi di viaggio negli hotel Ritz-Carlton. Con la sua evoluzione, invece, il brand vuole offrire momenti unici, che possano trasformarsi nei ricordi di viaggio più belli. Curate dalle “Ladies and Gentlemen” di The Ritz-Carlton e ispirate dalle località in cui si trovano gli hotel, le esperienze #RCMemories connettono gli ospiti alla cultura locale, ai suoni, ai sapori, ai panorami e ai profumi della destinazione.
“I viaggiatori di alta gamma di oggi desiderano entrare in contatto con le destinazioni in maniera autentica e significativa”, afferma Lisa Holladay, Global Brand Officer di The Ritz-Carlton. “Che si tratti di praticare yoga alle luci dell’alba a Bali o di ascoltare i racconti di un ranger locale al The Ritz-Carlton, Dove Mountain, diamo ai nostri ospiti la possibilità di conoscere nel profondo il luogo che stanno visitando attraverso le esperienze culturali uniche di #RCMemories”.
Le proposte #RCMemories rendono omaggio all’identità e al patrimonio della destinazione e per questo sono diverse in ciascun hotel Ritz-Carlton, che si tratti di un servizio personalizzato, di una cerimonia culturale o una performance coinvolgente. Al The Ritz-Carlton, Dove Mountain, ad esempio, gli ospiti possono riunirsi intorno ad un focolare e ascoltare i racconti popolari di un ranger della Dove Mountain, accompagnato dalla musica del flauto di un musicista nativo americano. Oppure, gli ospiti del The Ritz-Carlton, Bahrain possono partecipare alla cerimonia dell’accensione dell’Albero della Vita con lampade, lanterne e candele. Inoltre, gli ospiti di The Ritz-Carlton, Grand Cayman possono assistere alla cerimonia del tramonto, che si svolge ogni pomeriggio intorno alle 18:30 al Bar Jack, quando il sole tramonta colorando il cielo e i paesaggi di Grand Cayman, offrendo un’esperienza unica.
#RCMemories comprende diverse esperienze culturali su base giornaliera, a cui si aggiungono speciali programmi e opportunità a cui gli ospiti possono partecipare. Presso The Ritz-Carlton, Langkawi, gli ospiti rimarranno stregati dalla ‘Danza del ringraziamento al mare” che si svolge nell’ora dorata del tramonto sulla spiaggia con musica dei gamelan. Gli ospiti di The Ritz-Carlton, Kyoto potranno scoprire nelle loro stanze il sapone fatto a mano con scaglie d’oro Shanbon-ya, oltre a più di 400 pezzi di arte moderna giapponese esposti in diversi spazi dell’hotel.
In ciascuna proprietà del brand, inoltre, sono proposti altri servizi a pagamento, parte del programma #RCMemories. Presso The Ritz-Carlton, Bali, per integrare l’esperienza di portare offerte spirituali al tempio del resort e al santuario, gli ospiti possono prenotare un rituale di purificazione dello spirito o un’esperienza culinaria “dal mercato alla tavola” alla Culinary Cave. Hotel Arts Barcelona, invece, propone laboratori con la floral designer Donna Stain, che fornisce agli ospiti consigli sulla creazione di magnifiche composizioni floreali.