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37 APR. MAG. 2020 dire che ci sonomolteplici stili di vita. Ogni nostra spesa vuole esprimere il nostro modo di essere e di por- ci nei confronti di chi ci circonda, anche quando questa crisi finirà. Questo perché - come ho illustrato nel mio articolo pubblicato sul nu- mero precedente - sono le emozioni che governano gli acquisti. L’attua- le società occidentale ha ridotto drasticamente i bisogni, mettendo in risalto i desideri. Siamo passati dall’essere consumatori, all’essere consum-attori, nel senso che le no- stredecisioni condizionanononsolo le nostre scelte, ma anche quelle di chi fornisce il prodotto. La vecchia diceria che il produttore costruisce il mercato è stata definitivamente confutata, perché è il mercato che seleziona i produttori/attori.Ma allo- ra come faccio a farmi selezionare? 2° PRESUPPOSTO: L’AGIRE SOCIALE Lasferad’azionedelmarketingnonè più ilmercato,ma la società. Ovvero, lo spazio di relazioni che si creano fra il marketing e la clientela di rife- rimento. Il consumatore postmoderno non è un semplice processatore di infor- mazioni e stimoli, ma un produttore attivo di significati. Il consumatore postmoderno può essere esemplifi- catocon7paroleche inizianocon “i”: Impulsivo, Influenzabile, Impaziente, Informato, Irritabile, Imprevedibile, Infedele. Un’importanteprerogativadelleattuali dinamiche di consumo è che, quan- LA MOLLA CHE FA SCATTARE LA DECISIONE ALL’ACQUISTO IL MONDO DELLE RELAZIONI DIGITALI do noi spendiamo, non scegliamo un prodotto/ambientema scegliamo un’esperienza!Edèpropriodaquesto concetto che dovremmo cercare di ripartire.Ènecessariostrutturareuna strategia che renda il vostro BRAND il vostro punto di forza. SOLUZIONE: LA COMUNICAZIONE CORRETTA Sorgerà spontaneamente la do- manda: ma com’è possibile creare unbrandoggi, vista anche l’immobi- lità in cui stiamo vivendo? Risposta: CON LA COMUNICAZIONE. Questo vuol dire che tutti noi dob- biamo puntare su una COMUNI- CAZIONE MIRATA, in maniera da stimolare l’ego di ciascuno di noi. E la comunicazione oggi è prevalen- temente digitale che non vuol dire avere un sito internet e/o essere pre-